2012年07月05日
7月30日からThink製品もNECサポートに移管!
大和開発・米沢生産ThinkPadも試験的に開始：「一体どうなるのかとの不安、この1年で払拭できたと思う」──NEC＋レノボのPC事業合弁、好調をアピール - ITmedia +D PC USER via kwout
レノボ・ジャパン、法人企業向け製品のサポートをＮＥＣパーソナルコンピュータに移管(Lenovo Japan)
先日、「Think製品も早くNECによるサポートに切り替えて欲しい」とぼやいたばかりのせうです。こんにちは。まさか、こんな早く実現するとは思っていなかったのですが、今月30日から、レノボ・ジャパンが販売するThink(法人向け)製品のサポートも、NECパーソナルコンピュータに移管されることが発表されました。
今までは受け付けてもらえなかった土日祝日(第3日曜日を除く)も電話窓口が開いているのはGoodなのですが、個人ユーザーでユーザー交換可能部品(CRU)の送付に対応するかどうかなど、今までのサービスが維持されるかどうか分かりませんし、何より、部品の購入についてどうなるのかが心配です…ThinkPadのメリットとして、個人でも部品を直接購入できるという点は絶対に外せないでしょうし。「NECサポートになって、以前より融通は利くけど、融通が利かなくなった」(矛盾?)なんてことにならないことを祈ります…
それより、今秋から、ThinkPadの一部を山形県米沢市のNECパーソナルコンピュータ米沢事業所で試験生産する、ということの方が気になります。今のThinkPadのCTO(カスタマイズ構成)は中国で生産することから、注文から手元に届くまで時間がかかるのがネックなんですよねぇ。個人的には、どこで作るかよりもどう作るかの方が重要だと思っているのですが、さすがに時短は「どこで」が重要な要素になります。一応、9月にT430sあたりを買おうかどうか迷っている自分としては、9月からの生産であれば人柱になれますから、是非(
